সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: jaga9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ভূমিকা ও সম্মতি
jaga9 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "jaga9" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaga9 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
jaga9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jaga9-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jaga9 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
jaga9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jaga9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jaga9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
৩. বয়স যাচাইকরণ
jaga9-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্
তবয়স্কদের জন্য jaga9 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
- jaga9 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
jaga9-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jaga9 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
jaga9 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
jaga9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
- jaga9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
মনে রাখুন: বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। বোনাস ছাড়াও আপনি সরাসরি ডিপোজিট করে খেলতে পারেন এবং যেকোনো সময় উইথড্র করতে পারবেন।
৬. গেমিং নিয়ম
jaga9-এ সকল গেম সার্টিফাইড সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে jaga9 দায়ী নয়। তবে সার্ভারে সেভ হওয়া ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমে কারচুপি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট আছে যা গেম লবিতে দেখানো হয়।
৭. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
jaga9 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অসৎ আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং (Bonus Abuse) করা নিষিদ্ধ।
- jaga9 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনে নথি যাচাই করে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে jaga9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।
৮. গোপনীয়তা
jaga9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
jaga9 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
- আপনি নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ) চালু করতে পারবেন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- jaga9 সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত করলে নিজে থেকেও অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের যেকোনো কারণে jaga9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
jaga9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।